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成功的销售人员需具备的三大要素

发布时间:2013-08-16

在阿里平台上积聚着各种类型的电商,面对激烈的竞争环境,如何让自己的产品在同类甚至是同质产品中脱颖而出需要各方面的配合,作为电商中的重要一环,销售人员能否具备好的才能很大程度上决定着产品的业绩。那么,一个成功的销售人员需要具备哪些要素呢?执着,口才跟计谋。

1、执着

做电商经常会遇到很多做网络推广和代理打理店铺这些业务员发过来的推广信息,对付这些人员很多商家都懂得采用不理会的方法,只要不理睬,这些山寨广告在发了一两次之后就会自动消失,没再坚持下去。马总曾经说过一句话,今天很残酷,明天很残酷,后天很美好,但大部分人都死在明天的晚上。做销售收获的成绩有区别,就是韧性上存在的差异。一个执着的销售,能够做到每天坚持用热脸去贴别人的冷屁股,风雨无阻矢志不渝。能够做到如此执着,在客户心中已经有很深的印象,让客户想忘掉也忘不了。一旦客户有对此类相关产品的需求时,就会在第一时间想到这个销售,想到这个品牌。对比同类买家,这种销售已经赢在起跑线上。

2、口才

说到口才,大家都知道做销售口才是必备的条件,但是口才也有三六九等,什么样的口才才是最优质的呢?口才并非是能说会道就是好的,对不同的客户该采用哪种方式才是真正懂得用口才。在这里可以把本山大叔的忽悠本领拿过来用。忽悠并非就是骗人,而是对东西进行渲染式的包装,采用这种高级营销手段能够最大化地激发客户的购买欲。

3、计谋

做销售得有计谋,懂得拿捏客户的心理,懂得把控谈话的局面,懂得根据局面调整对话情况。当然,最最关键的计谋就是懂得引诱客户来购买,做到能够把客户给“算计”进来,让客户死心塌地去掏钱购买。古人军书是里面充斥着各种战略要领,有条件的情况下要多阅览一些军书,从里面学得一些战略要领。因为计谋这种东西具有通用性,借用军事上的战略,推用到销售上面,能带来意想不到的成效。销售人员所追求的境界,就是当客户说一句话,给一个动作,就能立马判断出客户会给什么样的反应。

做销售要懂得掌握一些技巧才能最大程度虏获客人的放心,做一个成功的销售人员,努力掌握好执着,口才跟计谋。

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