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客户询盘后,很久没回复,怎么办才好

发布时间:2014-07-21

接到客户询盘,可是与客户简单交流后,客户就不回话了,这种情况下,您会怎么办?

客户询盘后不回话,一般有以下几种原因:

⑴客户听取您的报价后,继续货比三家,寻找最适合报价;    

⑵客户只是单纯了解产品市场信息,而不是即时采购;

⑶同行客户,套取您的底价;

 基于以上原因,我们建议您在给出报价前,先核查对方公司的详细信息,您可以从对方在阿里平台的一些资料(如网络名片、公司数据、商友档案等),寻找对方的真实身份,清楚客户不回复的原因后,针对不同客户,您可以采用不同的应对方式


    

此外,我们还可以利用特殊节日,主动与客户联系,拉近与客户的距离。对于客户询盘的问题,我们也必须站在客户的角度,耐心细致地为客户解答,用心去沟通,方能收获更多客户。 

 


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