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阿里巴巴国际站—关于RFQ报价

发布时间:2015-04-25

经营阿里巴巴国际站的商友们,经常会碰到关于RFQ报价的问题,那在遇到与商家讨论报价时,该如何应对呢?

一、什么是RFQ

RFQ (request for quotation)报价请求,经常在外贸函电中出现。国际贸易中,买卖交易从RFQ开始,最后变成订单。因此,RFQ不仅仅是简单报价,如果能善用技巧,引导客户,很有可能每个RFQ最后变成合同和订单。

二、客户不回复RFQ报价的原因

1、客户可能是在收集和比较价格。等待客户确认,需要时间差和过程,所以要有耐心。

2、竞争对手的因素。同样的产品,货比三家是大多数商家习惯做的事,比较价格后方能定价。另外一种可能是要价格,只是询价。

3、等待样品质量审查。从买家的角度考虑,他们也是做事谨慎的人,要理解。

4、客户不信任。一些外国商家如果受过欺骗,或对中国市场不熟悉,他们会有一点戒备心。不会轻易主动联系。所以经营阿里巴巴国际站的商友们,要注意在开始与客人交谈时,注重展示企业的信用,用企业的认证书、公司情况的图片、视频等展示给客人,让他们对你的戒备心减少,逐步建立起信任。

5、学会市场分析。首先你要分析国内外市场,了解产品目标客户的心理因素,分析产品的淡旺季,从而掌握好交易联系的时机。

6、你的客户与其他供应商在联系。当邮件发送后,客人回复说已和其他供应商在联系,应继续保持和客人的联系,不要就此放弃。

7、邮件回复不清楚、不准确。在与外国商人谈生意时,最重要是把事项说清楚就好,可以简单但态度要诚恳。不用担心外语水平不好。时刻站在客人的角度上去思考,把握机会才是王道。

三、回复RFQ报价注意小点

1、报价时间要恰当

2、报价标题要醒目

3、产品图片要符合:根据客户的询盘内容和标题,要找到对应的产品图,可适当附加细节图。

4、产品报价要诚信:季节性的产品可根据当地特色来报价。

5、联系要主动、诚恳

6、分析买家背景、买家需求

 

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