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寻找询盘反馈量少的原因

发布时间:2015-06-09

 经营阿里巴巴国际站的商友们,是不是常常有这样的苦恼,好像自己已经做了那么多的努力,买了p4p,也经常更新产品信息,但是询盘却很少,明明曝光量和点击量不低。时间久了,经营就丧失信心了,有人甚至在抱怨阿里巴巴国际站不好做,想要放弃。

    小编看来,阿里外贸比以前自己出国跑业务好做多了,海外买家通过搜索就可以找到我们的产品,在线上与我们合作,甚至我们素不谋面。可是我们为什么还在抱怨难经营呢?今天就让我们就来分析其原因。

Q:阿里国际站相比以前有什么不同,为什么会觉得越来越难做呢?

A:因为越来越多的人知道这个平台的好处了,流量也越来越多了,大家都想来嗅嗅这块大肉的香味了。

Q:那为什么我的店铺有曝光、有点击、就是没有询盘呢?

A:那说明你前面的一些优化工作已经做得很好了。买家已经进到你的店铺里面去了,但是你的店铺呈现给买家的是他想要的东西吗?你的展示效果能抓住海外买家的心吗?

Q:那我怎么知道买家想要的是什么呢?

A:所有的根源都来自于你的产品。

  1.你要学会剖析自己的产品,包括产品面对的目标群体、目标市场。例如你生产的是玩具,面对的市场主要的东南亚。

  2.分析你的同行,你的竞争对手的产品,与你的有什么区别之处,你的产品优势在哪里?在之后的店铺产品展示中就要突出你的产品优势。

  3.分析你的目标客户,你的主要海外买家是来自哪里的,他们一般交易最看重的是产品质量还是企业信用、在意产品价格,这些都要进行详细分析,在店铺展示区就要突出某个方面。要做到迎合买家需求及口味,让买家进来店铺后产生一种你就是我想要找的人的感觉,觉得你很懂他,那么他就有可能给你发询盘了。

Q:同类产品的买家有上千百个,买家凭什么就会选择我这家呢?

A:所以说肯定有一点地方打动了客户,如果你的产品一般,价格又不比别人低,买家肯定不会选择你。要知道任何一个国家地区的生意人,都想用最少的成本购买最优质的的产品。

Q:虽然我的产品价格高、但是我的信誉好呀,我能保证准时发货、服务绝对不比别家差。

A:那如果有足够的证据证明实力的话,就要大胆展现给买家看,在店铺上展示公司信息、相关认证、相关展会照片等。口说无凭,因为买家从没跟你合作过,不会凭你一张嘴就相信你。要知道越是大客户、越是谨慎,越会挑剔。

Q:可如今竞争力越来越激烈,我能想到的别人也能想到,那我到底该如何装修好自己的旺铺呢?

A1.主题突出,定位明确。店铺整个装修风格、色调等都要紧紧围绕产品展开。要让客户第一眼就知道你是生产什么产品的。

  2.告诉客户你的实力不比别人差,信誉有保证。国际贸易,大家最看重的就是诚信。

  3.体现出你的专业性,用图文并茂的形式,让买家一眼就能够看出来,如果实在不懂怎么弄,可以找专业的装修团队,交给他们去做,专业的人做专业的事才会有专业的效果。

  4.服务质量要提高,即使下班了,也要把旺旺24小时在线,可以设置自动回复,毕竟各地时差不一样。

  5.对客户的询盘一定要有条理,回复及时,服务到位,客户会感受到你对他的一种尊重。

 

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